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梓博录音系统--梓博ZS-USB 录音盒系列安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定,支持2倍/5倍压缩存储文件,支持WAV文件存储格式,支持网络查询、放音,监听,系统自带媒体播放器,可直接查听放音,独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费,可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门,系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言,支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录,方便查询。 |
系统基本功能:--USB接口,单机支持一台,实现两个通道同时录音。 --支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。 --可实时监听每一条线路的通话内容。 --支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。 --可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。 --可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。 --系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。 --系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。 --录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。 |
--电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
--当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
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